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在大同市區(qū)西南40公里處,坐落著一家年產(chǎn)近百萬噸的現(xiàn)代化煤炭企業(yè)——杏兒溝煤業(yè)有限公司。2011年,杏煤公司榮膺“國家級安全文化建設(shè)示范單位”,去年被評為“全國安全質(zhì)量先進單位”;在同煤集團各分公司、子公司,杏煤公司的管理水平、安全工作等綜合排分連年名列榜首,年上繳利稅占地煤公司的三分之二。近年來,前來杏兒溝煤業(yè)的觀摩者絡(luò)繹不絕,同煤集團、地煤公司的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會選在這里,省內(nèi)外一些機關(guān)、非煤企業(yè)、學(xué)校也前來這里取經(jīng)。杏兒溝煤業(yè)公司文化治企的“奧秘”究竟何在?記者日前進行了探訪。
企業(yè)=人:依靠人、塑造人、激勵人、凝聚人是企業(yè)文化的主題
“企業(yè)即人。”杏煤公司董事長李志明對此有著獨到的領(lǐng)悟。
記者在杏煤公司走訪,有兩個觀感讓人印象格外深刻。首先是干凈,無論走在哪里,都是纖塵不染,在下井出井每天進出的井口,地面光可鑒人,手撫每一個角落,竟找不到一絲灰塵,而發(fā)放礦燈的屋內(nèi),床上的床單居然是雪白的,就是在鍋爐房內(nèi),也是地面水潔透亮,內(nèi)部沒有一絲浮煤,讓人驚嘆。其次是人的精神面貌,見到的每一個人都是面帶微笑。在礦井交接班時間,出井入井的礦工在長廊兩側(cè)有序川流,而他們每個人臉上都掛著純樸的、憨厚的、真摯的笑意,能真切感受到他們實實在在的工作快樂。
快樂工作的前提是工作環(huán)境的改變,在杏煤公司,通過持續(xù)的礦山建設(shè)和科技升級,井上實現(xiàn)了綠化、美化、硬化、亮化、凈化,井下實現(xiàn)了無煙、無塵、寬敞、整齊、明亮。一位礦工說:“以前,我們最擔(dān)心的身體危害是煤塵、矽肺,現(xiàn)在,已完全沒有了后顧之憂。”而更讓礦工們感到心氣足的是企業(yè)切實體現(xiàn)的以人為本的理念,體現(xiàn)企業(yè)文化主題的“依靠人、塑造人、凝聚人、激勵人”,讓員工感受到礦山主人的自豪。心順源于溝通,氣順始于尊重,勁頭來自于合作,在合作中共贏是杏煤人做事的原則,崇尚分享是杏煤人最大的智慧,靠分享聚力,靠合作強企,使員工的激情與礦山事業(yè)一起燃燒,脈博一起跳動。
在杏煤公司,工余的員工們也是快樂的,有的在礦工活動室打籃球、乒乓球、臺球,放松身心,更多的則是在明亮整潔的培訓(xùn)室內(nèi)學(xué)習(xí)。李志明說,“作為資源型企業(yè),多年來形成的粗放式開采方式,導(dǎo)致員工有排斥學(xué)習(xí)知識的習(xí)慣,如何讓員工重視知識、熱愛知識,是我們在企業(yè)文化建設(shè)中不斷研究的課題!
杏煤公司根據(jù)職工特點,搭建了全員培訓(xùn)、讀書活動、主題活動等學(xué)習(xí)載體和全員考試、技術(shù)比武、技能鑒定等培訓(xùn)載體,在職員工培訓(xùn)形成全覆蓋,培訓(xùn)人員數(shù)量、專業(yè)、質(zhì)量實現(xiàn)全提升;在開展“文化大講堂”系列活動中,不僅向廣大員工不斷灌輸企業(yè)文化精髓,還按照專業(yè)性、針對性、適用性原則,專門開發(fā)了專業(yè)的培訓(xùn)課程。公司實行師資隊伍分眾,該講啥的就講啥;員工隊伍分層,該聽啥的就聽啥;教育內(nèi)容分項,生產(chǎn)、安全現(xiàn)場的難題就是課堂課題。建立獎勵機制,參訓(xùn)員工人人有獎,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀者另外加獎,讓員工倍感學(xué)習(xí)有用有益,不僅事業(yè)有前途,而且學(xué)習(xí)有“錢圖”。
有了良好的學(xué)習(xí)氛圍,為樹立人才興企觀奠定了基礎(chǔ)。杏煤公司建立了培育人才、廣納人才、人盡其才的機制,從基層到機關(guān)、從機關(guān)到中層的優(yōu)秀學(xué)員中選拔干部,讓所有的學(xué)習(xí)者有用武之地。改革分配制度,確立“薪隨貢獻長,薪隨安全增”的分配方式,并讓全員參與競爭,讓人才脫穎而出,加快了員工從“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。
仁者愛人,用真情凝聚人心。2008年,汶川發(fā)生大地震,公司第二天就派專車將礦上50余名四川籍礦工星夜兼程送至綿陽、江油等地,每人發(fā)放1000元慰問金。無論受災(zāi)與否,當(dāng)料理好家里的事后,這些職工全部返回礦上繼續(xù)工作。采訪中,記者見到了來自四川綿陽的項全友,談及當(dāng)年事,他仍十分感動,“在這里工作,環(huán)境舒適,安全有保障,而且備受關(guān)心、尊重,干得踏實!”
杏煤公司對退休工人、困難職工一年發(fā)放兩次慰問金,每次1000元,職工的孩子只要考上大學(xué)就發(fā)放2000元助學(xué)金。在礦山棚戶區(qū)改造中,由政府和企業(yè)總投資1.6億元,安置了1800多戶,讓職工更加安居樂業(yè)。公司還每年提供扶貧煤21000多噸,積極主動履行社會責(zé)任。而正是由于心齊心順心聚,使職工和企業(yè)結(jié)成了命運共同體。
安全>天:從人治企,走向制度治企,最終實現(xiàn)文化治企
嚴(yán)寒的冬日,在杏煤辦公樓前,一支身著迷彩軍綠服裝的杏煤員工隊伍正在進行軍訓(xùn),口號有力,步伐整齊,精氣神十足。公司黨委副書記張風(fēng)云介紹,軍事化訓(xùn)練是杏煤員工培訓(xùn)的常態(tài),每名員工每隔三個月都要參加軍事化輪訓(xùn)。他說,員工的行為養(yǎng)成是杏煤企業(yè)文化建設(shè)的重要分項,軍事化管理強調(diào)的是高度統(tǒng)一、高度集中、有令必行、有禁必止,要求全員嚴(yán)格按照特定標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范行為、塑形鑄魂、開展工作。只有全員形成軍人般的行為養(yǎng)成,才能確保企業(yè)的安全發(fā)展、和諧發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展。
在安全文化建設(shè)上,杏煤突出安全執(zhí)行力這一重點,讓安全文化理念真正成為企業(yè)行為規(guī)范,形成所有人的共同價值觀。首先是理念引領(lǐng)。他們把多年來在安全生產(chǎn)實踐中形成的好經(jīng)驗、好做法,歸納整理成通俗易懂的安全口號、警句、標(biāo)語等,大張旗鼓地開展形式多樣的宣傳活動,在各生產(chǎn)區(qū)隊中開展班前安全宣誓等活動,并把安全核心理念制成警示牌、寫成標(biāo)語懸掛,通過井口電子屏顯示在大廳、井口、井下大巷或生產(chǎn)工作面,讓員工時時受到感染、教育,無時不在提醒、警示。李志明說,“理念的重點在于落實,先要有制度管理,再去做行為規(guī)范,最終達成全員自覺才是最高目標(biāo)!
杏煤安全管理的核心是在理念引領(lǐng)的后面更要做到軍事化推動、精細化提升和標(biāo)準(zhǔn)化突破。在軍事化推動統(tǒng)一了員工的思想、認(rèn)識、行為之后,再用精細化管理來提升企業(yè)的管理水平,其中包涵很多細則,通俗地講,就是什么崗位干什么、什么時間干什么、什么人干什么、什么事怎么干,達到處處、時時、人人、事事都有人管、能管好的工作境界。而標(biāo)準(zhǔn)化突破的理念是對精細化管理的進一步延伸及提升,是一種全面、全過程、全方位的標(biāo)準(zhǔn)化,其也有眾多內(nèi)涵細則,具體講就是上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活、說標(biāo)準(zhǔn)話、交標(biāo)準(zhǔn)班。采訪時,記者來到煤礦絞車房,感受到了這種軍事化、精細化、標(biāo)準(zhǔn)化的精髓所在,這里擔(dān)負(fù)著全礦井下物料使用的出入井,1987年投入運營的大型絞車看起來還光潔如新,每有物料上井,操作員都要嚴(yán)格而標(biāo)準(zhǔn)地進行崗位描述和作業(yè)過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)確認(rèn),手指、眼看、口述,一氣呵成。當(dāng)班班長孟慶錄說:“只有每一次都一絲不茍的標(biāo)準(zhǔn)化,才能確保無數(shù)次的萬無一失。”
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