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新手機(jī)出質(zhì)量問題 經(jīng)銷商卻不予退換
2013-03-11|資訊來源: |查看: 5368
廠家承諾7日內(nèi)可退換,可經(jīng)銷商以各種理由不給退,市民閆先生買手機(jī)買了一肚子的火。
  
  近日,市民閆先生反映,他在市婦幼教育中心北側(cè)一家名為“聚鑫”的手機(jī)店,買了一款價(jià)值2000多元的手機(jī)。隨后,他發(fā)現(xiàn)手機(jī)出現(xiàn)了不少毛病。經(jīng)聯(lián)想手機(jī)特約維修部檢驗(yàn)手機(jī)有質(zhì)量問題,根據(jù)公司的規(guī)定,購買后7日內(nèi)可退換。當(dāng)閆先生到銷售商處要求退貨,遭到了經(jīng)銷商的拒絕。
  
  昨日上午,記者和閆先生來到“聚鑫”手機(jī)店中,負(fù)責(zé)人向閆先生擺出了不予退貨的理由!拔覀儌(gè)體賣手機(jī)的,和廠家沒有聯(lián)系,這貨讓我退給誰?”當(dāng)閆先生反問,既然與廠家沒有聯(lián)系,貨是從哪里進(jìn)的?這位負(fù)責(zé)人又改口是由廠家進(jìn)貨。經(jīng)過幾番爭論,閆先生再次被拒絕。閆先生表示,他將通過法律手段來維護(hù)自己的權(quán)益。
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