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大同出租車節(jié)日亂象何時休
2013-02-18|資訊來源: |查看: 8115
 正月初六,王女士從柳航里打車去教場街,攔下一輛出租車后,司機說不打表,20元車費!安粫,平時這段路只需要10來塊錢。”王女士說?墒悄俏怀鲎廛囁緳C態(tài)度很強硬,20元,愛坐不坐。王女士又攔下另一輛出租車,這位出租車司機同樣是不打表,起價20元。王女士和司機好說歹說,終于同意打表,到了教場街,計價器顯示13元,司機非要15元,王女士要發(fā)票司機說沒有。
  
  “出租車6塊錢的起步價,現(xiàn)在上車最少10元!笔忻窆壬H有同感地說,即使是很近的路,不少出租車司機都要10元錢,否則就不拉!拔掖蜍噺牧嚼锏骄G洲西城,司機一張嘴就要30元,你要說打表,司機開車就走,春節(jié)期間出租車生意非常好,賺得少司機不愿意拉!
  
  劉女士從新華街打車到西花園,問了好幾輛出租車,要價不是40元就是50元,最后打了一輛要價40元的出租車。路上,司機又拉了3位乘客。與劉女士拼車的3位乘客也是大倒苦水,埋怨春節(jié)期間車難打,且要價高還沒發(fā)票。本報記者 劉劍
  

  對漲價行為多一些理解
 
  
  按照有關(guān)規(guī)定,出租車在春節(jié)期間嚴(yán)禁亂漲價等違規(guī)行為。但現(xiàn)實中,還是有相當(dāng)一部分出租車在拼客、亂漲價。對此,一些出租車司機也有他們的想法和“苦水”。
  
  某出租公司的王師傅說,春節(jié)期間,絕大多數(shù)行業(yè)都放假了。大家都與家人、親戚團圓。就是多給一些錢,有些人在春節(jié)期間也不愿意干活。這個時候,出租車漲價他覺得合情合理。
  
  某出租公司的劉師傅說,春節(jié)期間,不管哪個行業(yè),只要上班,都是平時工資的幾倍,為什么偏偏只有他們出租車行業(yè)的從業(yè)人員就不能多掙一點?不允許出租車春節(jié)期間漲價這一規(guī)定有些偏頗。再說,一年只有一個春節(jié),不少市民出行打的,也不在乎多掏幾元錢。換句話說,有需求才有市場。乘客應(yīng)多理解,管理部門不應(yīng)該對此說查就查,說罰就罰,最好是制定一個漲價的幅度。本報記者 龍中華
  

  接到有效投訴130起
  
  市民舉報要提供證據(jù)
  

  春節(jié)長假已過,出租車拒載、亂漲價問題又成為市民投訴熱點。昨日,記者從市客運管理處投訴科了解到,截至16日,該科接到有關(guān)出租車投訴電話數(shù)百起,但有效投訴僅130起,其中,亂收費、拒載、強行拼客位列出租車投訴前三。
  
  17日上午,記者采訪市客運管理處投訴科違章辦時,該科工作人員正在緊張?zhí)幚泶汗?jié)期間的出租車投訴案,對遭到投訴的出租車輛進行調(diào)查核實。該科負責(zé)人裴利華介紹說,在平時,每天的出租車投訴數(shù)量最多也只有七八起,但春節(jié)長假期間,出租車投訴數(shù)量猛增,現(xiàn)在工作人員都在集中精力處理這些投訴,已經(jīng)處理完畢的案件目前正在進行統(tǒng)計。其中針對亂收費、拒載、強行拼客的投訴數(shù)量最多,這些投訴一旦查實,將會嚴(yán)格按照客運管理有關(guān)規(guī)定對被投訴的出租車駕駛員進行處罰:第一次接到投訴罰款1000元,再次違規(guī)處罰2000元,并寫下保證書,第三次將直接責(zé)令其停運。
  
  據(jù)客運人員介紹,春節(jié)期間,由于一些出租車司機在家過年沒有出車、部分外地出租車司機返鄉(xiāng)過年等原因,導(dǎo)致上路出租車相對較少,與之形成鮮明對比的是乘坐出租車的需求卻大幅增加,因為市民春節(jié)期間走親訪友活動增多,而乘坐公共交通多有不便。所以春節(jié)期間出租車生意很火爆,一些缺乏職業(yè)道德的出租車司機便開始違規(guī)牟利。
  
  另據(jù)記者了解,一些撥打了投訴熱線電話96566或2022322的乘客,在事后由于沒有及時提交證明材料或沒有實名投訴,導(dǎo)致一些投訴在調(diào)查取證階段“擱置”。針對“有效投訴”問題,裴利華表示,一般情況下如果乘客打電話投訴時所描述的情況與出租車司機所說的情況一致,工作人員便可很快進行處理,但如果雙方的說法有出入,我們就必須調(diào)查取證,弄清事實,“我們不會對乘客的投訴置之不理,也不會隨意冤枉一個出租車司機,弄清事實,是處理投訴的關(guān)鍵!迸崂A表示,在調(diào)查取證時,投訴人最好準(zhǔn)備書面材料,包括投訴人的姓名、時間、地點、車牌號、乘車路線、聯(lián)系方式等基本信息,乘車經(jīng)過事實要寫清楚,有了這份材料才能進行調(diào)查取證處理,如此慎重,既是對乘客負責(zé),也是對出租車司機負責(zé)。本報記者 張志忠
  
  中巴車乘機宰客
 
  
  本報訊 (記者 思達) 春節(jié)長假期間,出門探親訪友的市民很多,我市的中巴車車費普遍上漲。很多乘客表示,有的中巴車漲價幅度太高,上車前先問清車費才不至于被宰。
  
  市民王先生告訴記者,16日他乘坐一輛中巴車從新添堡到山柴公司,也就一站地,平時車費1元錢,上了車才知道春節(jié)期間要收3元,他表示,車費漲幅有點大,早知道先問問價再上車。市民李大爺也告訴記者,他10日坐一輛中巴車從山柴公司到時莊村,平時車費只有1元,上了車被告知要收3元。自那以后,他都是先問價再上車。
  
  很多市民表示,春節(jié)期間,中巴車在原來車費的基礎(chǔ)上漲1元錢可以接受,但有的中巴車漲價幅度太大,實在讓乘客難以接受。
  

  找準(zhǔn)病根好下藥
 
  
  10元錢的車程張口就要數(shù)十元,不由乘客商量想乘車還得忍受“被拼客”,寒風(fēng)中苦盼來了出租車卻遭拒載……蛇年的春節(jié),大同部分“的哥”像往年的春節(jié)一樣 “牛”,引來市民一片怨聲!
  
  年年過春節(jié),這樣的氣年年受。
  
  從客運部門反饋回來的消息看,無論是此前還是以后,對于被投訴舉報的違規(guī)從業(yè)者會嚴(yán)懲不貸。但令人想不通的是,為什么年年有違規(guī)者受到懲處,為什么又年年有前仆后繼的違規(guī)者?以至于漫天漲價、大肆拼客、隨意拒載儼然成了出租車春節(jié)期間的“節(jié)令菜”。
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