崗位職責(zé)：1、受理及主動維護(hù)客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù)；2、能快速熟悉公司，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；4、計算機(jī)操作熟練，熟練操作PS、PPT、office、Excel。5、要求一定要有客戶為先的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。6、熱愛工作，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力，有創(chuàng)新思維。工作地點在大同市云州區(qū)，工作地點不合適請勿投遞簡歷，試用期三個月，使用期過后簽訂勞動合同，公司提供車補+飯補面試時提供相關(guān)證件及簡歷