1.執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求，協(xié)助上級領(lǐng)導進商鋪溝通、租金等相關(guān)費用收取工作；
2.協(xié)助上級領(lǐng)導完成商家入駐、變更撤展等業(yè)務指令，收取建檔入駐商家相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營；
3.負責對商家展位設計、裝修方案的審核及具體過程監(jiān)督；負責商家日常銷售、營業(yè)員服務禮儀及紀律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理；負責規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導購牌、POP海報陳列等；
4.協(xié)助上級領(lǐng)導完成根本樓層的各項經(jīng)濟指標，按商場要求配合上級領(lǐng)導及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作；
5.協(xié)助上級領(lǐng)導對各項營銷策劃和促銷活動實施過程進行監(jiān)督、分析、總結(jié)并上報反饋；
6.了解商家每日的銷售情況，掌握廠家的動態(tài)，完成所轄樓層每月、每周各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報表；
7.協(xié)助上級領(lǐng)導管理所屬樓層商品品牌，協(xié)助商家優(yōu)化商品品牌與結(jié)構(gòu)，確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升，并完成合格廠家檔案的收集和整理工作；
8.協(xié)助相關(guān)部門開展各項服務工作及商品售后服務工作，及時處理各類商戶投訴，不斷提升客戶滿意度；
9.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求：
1.1年以上百貨等零售業(yè)商場樓層崗位工作經(jīng)歷；熟練使用相關(guān)辦公軟件；
2.熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務知識，有一定商業(yè)意識和服務意識，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴。