呼叫中心客服
【崗位職責(zé)】
A、能準(zhǔn)確記錄用戶通過熱線或在線渠道反饋的問題；
B、通過良好的服務(wù)意識，以及運(yùn)用同理心，積極解決用戶的問題，提升用戶體驗(yàn)。；
C、普通話標(biāo)準(zhǔn)；
D、具有較強(qiáng)的溝通和邏輯思維能力，工作細(xì)致耐心，能對用戶反饋問題做出準(zhǔn)確判斷。
【崗位要求】
A、中專及以上學(xué)歷，會(huì)基本的電腦操作；
B、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的溝通能力，具有一定的抗壓性，掌握一定的安撫技巧；
C、年齡在20-40歲之間，有客服中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可擇優(yōu)錄��；
【薪資福利】
綜合3500-5500
五險(xiǎn)一金，六日雙休，法定三薪，定期團(tuán)建，月休八天
【工作時(shí)間】
早九晚六，月休8天，